Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее – "Пользователь") при использовании интернет-сайта https://prompt-accurate.ru/ (далее – "Сайт"). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ от 27.07.2006 и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

Термины

• Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), включая сведения, переданные Оператору через Сайт.
• Оператор персональных данных — юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими субъектами организует и осуществляет обработку персональных данных, определяя цели, объем и способы обработки. В рамках Политики Оператором является Организация. По тексту Политики термины Организация и Оператор являются равнозначными.
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
• Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных Организации, а также информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.
• Данные об использовании Сайта — данные об активности Пользователя на Сайте, получаемые Организацией посредством инструментов аналитики, в том числе, но не ограничиваясь, следующая информация: страницы Сайта (адреса), дата и время посещения Пользователем, время, потраченное на эти страницы; уникальные идентификаторы оборудования и другие диагностические и технологические данные, тип оборудования, IP-адрес оборудования, операционная система, тип и версия интернет-браузера или иного программного обеспечения, с помощью которого осуществляется доступ. Данные об использовании Сайта могут включать аналитику о поведении Пользователя, собираемую с использованием сторонних сервисов, таких, как Яндекс.Метрика и аналогичные инструменты.
• Сайт — интернет-сайт, владельцем которого является Организация, размещенный в сети интернет по адресу: https://prompt-accurate.ru/
• Организация — ИП Папуша Анастасия Борисовна, (ОГРНИП: 325508100674197, ИНН: 772985785203).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

Прочие термины используются в Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.


2. Общие положения
2.1. Оператор ставит своей основной задачей соблюдение прав и свобод граждан в процессе обработки персональных данных, обеспечивая защиту конфиденциальности информации.
2.2. Данная Политика регулирует весь процесс обработки персональных данных, осуществляемый Оператором в ходе использования Сайта Пользователем.
2.3. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://prompt-accurate.ru/privatpolicy
2.4. Использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь не вправе использовать Сайт.
2.5. Политика не регулирует действия Пользователя на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.6. Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных при заполнении форм сбора обратной связи путем проставления галочки в чек-боксе напротив текста «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных.»
2.7. Передавая Оператору свои данные при размещении заявки или в иных случаях, указанных в Политике, Пользователь дает Оператору свое безоговорочное согласие на обработку его персональной информации, как загруженной самим Пользователем, так и полученной Оператором в автоматизированном режиме, в результате действий Пользователя на Сайте.
2.8. пользователь также вправе предоставить свое согласие на обработку и использование оператором предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному пользователем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки об новых услугах и акциях оператора и/или рекламной рассылки об иных услугах Партнера оператора. Согласие на получение рекламной рассылки считается предоставленным бессрочно до получения оператором письменного уведомления по электронной почте оператора об отказе от получения рассылок.
2.9. Пользователь обязуется предоставлять Оператору достоверную и точную информацию.
2.10. Оператор вправе также осуществлять автоматизированную обработку предоставленной Пользователем информации.
2.11. Оператор в ходе своей деятельности может предоставлять и (или) поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ о персональных данных. При этом обязательным условием предоставления и (или) поручения обработки персональных данных другому лицу является обязанность сторон по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
2.12. В соответствии с пунктом 7 части 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» все персональные данные хранятся на сервере, находящимся на территории РФ.


3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
3.1. В рамках Политики к персональным данным относятся:
• ФИО Пользователя;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Информация о местоположении (гео-данные);
•Данные о заявках, отправленных через Сайт;
• Данные о посещаемых страницах и активности на Сайте (IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер и иные технические характеристики) и иные.
3.2. Персональные данные Пользователей могут быть получены:
• При заполнении форм на Сайте;
• В процессе использования Сайта, включая автоматический сбор информации через cookie и аналитические сервисы.
3.3. Все данные пользователя используются Оператором исключительно в целях, указанных в Политике и Оферте, и хранятся до момента отзыва согласия пользователем.


4. Правовые основания и цели обработки персональных данных
Компания при сборе и дальнейшей Обработке персональных данных вправе:
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
4.2. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
4.3. Сайт обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем или которая обрабатывается с Согласия на обработку персональных данных, данного Пользователем при использовании Сайта, а также персональную информацию, обработка которой (хранение) предусмотрена применимым законодательством.
4.4. Основной целью сбора персональных данных является предоставление Пользователю возможности приобретения товаров и услуг Организации и/или Партнеров Организации.
4.5. Оператор использует персональные данные в следующих целях:
• Идентификация Пользователя (Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, абонентский номер телефона);
• Оказание услуг и обработка заявок (Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, абонентский номер телефона, реквизиты документов, удостоверяющих личность, дата и место рождения, адрес регистрации и проживания, семейное положение, фотографии);
• Улучшение работы Сайта и функционала (Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты);
• Проведение маркетинговых исследований и отправка информационных сообщений (с согласия Пользователя с использованием сервиса яндекс. метрика);
• Обеспечение безопасности и предотвращение нарушений законодательства (Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, абонентский номер телефона, реквизиты документов, удостоверяющих личность, дата и место рождения, адрес регистрации и проживания, семейное положение, фотографии);
• В иных целях, которые могут быть предусмотрены Согласием на обработку персональных данных, договором между Организацией и Пользователем (Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, абонентский номер телефона, реквизиты документов, удостоверяющих личность, дата и место рождения, адрес регистрации и проживания, семейное положение, фотографии).
4.6. Оператор вправе использовать персональные данные Пользователей для осуществления маркетинговых рассылок (электронных, push, SMM) только при получении отдельного согласия Пользователя на обработку данных для этих целей. Передача персональных данных третьим лицам для рассылок возможна только при наличии отдельного согласия Пользователя.


5. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
5.1. Персональная информация пользователей обрабатывается в соответствии с Пользовательским соглашением, Политикой, а также в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.
5.2. Вся предоставленная пользователем персональная информация сохраняет конфиденциальность и защищается от несанкционированного доступа.
5.3. Организация может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
• Если пользователь дал свое согласие;
• Если передача необходима для выполнения договора с пользователем;
• Для защиты прав и законных интересов организации;
• По запросу государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
• В других случаях, предусмотренных законом.


6. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором
6.1. При добавлении Пользователем информации в процессе оставления заявки, такая информация не попадает в публичный доступ.
6.2. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте пользователь:

• Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в Политике.
• Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице в объемах, необходимых для использования Сайта.

6.3. Оператор считает, что Пользователь принимает условия Политики и выражает Согласие в следующих случаях:
При заполнении форм сбора обратной связи путем проставления галочки в чек-боксе напротив текста Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
При заполнении форм обратной связи путем нажатия на кнопку "отправить данные" над текстом "отправляя свои контакты вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
При использовании сайта путем нажатия кнопки «Ок» на баннере, информирующем о сборе и обработке файлов cookie.
6.4. Согласие дается на весь период оказания услуг оператором и до истечения 5 лет после окончания года, в котором пользователь направил уведомление о прекращении оказания услуг, и может быть отозвано в любой момент путем направления письменного уведомления.


7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется с применением автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в целях выполнения требований законодательства.
7.3. В рамках обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на облачном сервере и продолжается до наступления одного из следующих событий (в зависимости от того, что произойдет раньше):
- Уничтожение данных Оператором в случае получения от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об их уничтожении.
- Отпадение правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.
7.5. Уточнение персональных данных может быть осуществлено Оператором на основании запроса Пользователя в соответствии с пунктом 12 Политики.
7.6. Распространение персональных данных осуществляется с Согласия Пользователя на распространение его персональных данных и в целях размещения отзывов об оказываемых Оператором услугах.
7.7. Организация вправе передавать персональные данные третьим лицам без поручения им обработки персональных данных при наличии соответствующих правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. К таким третьим лицам, в частности, могут относиться:
• кредитные организации (банки), осуществляющие расчеты с контрагентами Организации в рамках исполнения договорных обязательств;
• перевозчики, обеспечивающие доставку заказов;
• контрагенты Организации, которым передаются персональные данные доверенных лиц для целей идентификации и выполнения договорных обязательств;
• государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.8. Организация осуществляет трансграничную передачу персональных данных при одновременном выполнении следующих условий:
- трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии со ст.12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Оператор получил письменное Согласие субъекта на трансграничную передачу его персональных данных.
7.9. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в следующих целях:
• Обеспечение функционирования сервисов информационного и рекламного характера, включая персонализированные маркетинговые рассылки. В этом случае передаются следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты;
• Исполнение договорных обязательств перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц, таких как платежные сервисы, логистические операторы, службы поддержки пользователей. Объем передаваемых данных определяется условиями соответствующего договора. Передача персональных данных третьим лицам не допускается в иных случаях, за исключением предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.


8. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных
8.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий со стороны третьих лиц. Данные меры реализуются в соответствии с положениями Пользовательского соглашения, Политики, Публичной оферты, согласием Пользователя на обработку данных, а также требованиями законодательства о персональных данных. В частности, Оператор предпринимает следующие меры:
• Назначение ответственного лица за обработку и защиту персональных данных;
• Внедрение организационных и технических средств защиты персональных данных при их обработке в информационных системах;
• Мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным, а также принятие мер по минимизации возможных последствий таких инцидентов;
• Регулярный контроль и аудит эффективности применяемых мер по защите персональных данных, включая оценку уровня защищенности информационных систем.


9. Политика использования файлов cookie
9.1. Файлы cookie представляют собой файлы, содержащие уникальный идентификатор (последовательность символов), которые направляются веб-сервером в веб-браузер и сохраняются на устройстве Пользователя. При последующих запросах браузер автоматически отправляет этот идентификатор обратно серверу. Файлы cookie могут быть:
• Постоянными (persistent cookies) – сохраняются в браузере Пользователя и остаются активными до истечения установленного срока хранения, если Пользователь не удалит их ранее;
• Сессионными (session cookies) – хранятся временно и автоматически удаляются после завершения сеанса работы с браузером.
9.2. Файлы cookie не содержат информации, позволяющей напрямую идентифицировать личность Пользователя. Однако персональные данные, хранящиеся у Оператора, могут быть связаны с данными, полученными через файлы cookie.
9.3. Оператор использует файлы cookie в следующих целях:
• Аутентификация и определение статуса – файлы cookie используются для идентификации Пользователя при посещении Сайта Оператора;
• Персонализация – файлы cookie применяются для сохранения предпочтений Пользователя и адаптации интерфейса Сайта Оператора в соответствии с его индивидуальными настройками;
• Обеспечение безопасности – файлы cookie используются для предотвращения мошеннического использования данных Пользователей, а также обеспечения безопасности интернет-магазинов Оператора и связанных сервисов;
• Аналитика – файлы cookie помогают анализировать использование и производительность интернет-магазинов Оператора и его партнеров.
9.4. Оператор может привлекать сторонних поставщиков услуг, которые также используют файлы cookie для предоставления услуг Пользователям, включая аналитику, маркетинг, безопасность и улучшение пользовательского опыта. В таких случаях файлы cookie могут сохраняться на устройстве Пользователя при посещении Сайта или других веб-ресурсов, связанных с Оператором.
9.5. Оператор размещает рекламные материалы на своих интернет-магазинах. Рекламные объявления могут персонализироваться с учетом интересов Пользователя, В частности, для анализа посещений Пользователем сайтов Оператора и иных веб-ресурсов.
9.6. Большинство веб-браузеров позволяют Пользователю управлять файлами cookie: блокировать их прием или удалять сохраненные файлы cookie. Способы настройки зависят от браузера и его версии. Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах доступны по следующим ссылкам:
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
9.7. Отключение или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на функциональность интернет-магазинов Оператора и его партнеров. В случае отказа от использования файлов cookie некоторые функции интернет-магазинов могут быть недоступны для Пользователя.


10. Права Пользователей
10.1. Пользователь имеет право:
• Добровольно предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, предусмотренных Политикой;
• Направлять Оператору требования об уточнении, блокировке или уничтожении персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, были получены незаконным путем или не требуются для заявленных целей обработки.
• Запрашивать у Оператора информацию о порядке и целях обработки его персональных данных в соответствии с пунктом 7 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных».


11. Обязанности Организации и Пользователя
11.1. Пользователь обязан:
• Предоставлять Оператору достоверные персональные данные, необходимые для использования Сайта;
• Обновлять свои персональные данные путем внесения изменений на Сайте, если предусмотрена соответствующая функциональность;
• Нести полную ответственность за все действия, совершенные им на Сайте.
11.2. Оператор обязуется:
• Использовать персональные данные Пользователя исключительно в целях, указанных в Пользовательском соглашении, Политике и согласии на обработку персональных данных, предоставленном Пользователем;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя и их защиту от несанкционированного доступа.


12. Обращения Пользователей
12.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы и требования (далее – "Обращение") по вопросам обработки его персональных данных, а также по отзыву согласия на обработку персональных данных.
12.2. Обращение может быть подано в форме электронного документа (скан- или фотокопия документа), направленного с электронной почты Пользователя, указанной при заполнении формы на Сайте. Адрес для направления обращений: aconcierge@mail.ru
12.3. Обращение может содержать:
• ФИО субъекта персональных данных;
• реквизиты основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя или иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных;
• сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Организацией;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.
12.4. Порядок рассмотрения Обращения Оператором:
• Проверка наличия всех обязательных реквизитов Обращения;
• Оценка обоснованности предъявленного требования;
• Подготовка и направление Пользователю ответа. В зависимости от сути Обращения ответ может содержать:
Запрашиваемую информацию об обрабатываемых персональных данных;
Мотивированный отказ в предоставлении информации;
Уведомление о мерах, предпринятых в отношении персональных данных Пользователя по его запросу.
12.5.Ответ предоставляется в той же форме, в которой было получено Обращение.
12.6.Срок рассмотрения Обращений Пользователей устанавливается в соответствии с федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».


13. Изменение политики
13.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики при каждом посещении Сайта.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации в соответствующем разделе Сайта Оператора. Продолжение использования Сайта или его сервисов после размещения обновленной Политики означает согласие Пользователя с ее условиями. В случае несогласия с измененной Политикой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта, а также его сервисов.


14. Прочие положения
14.1. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются в соответствии с применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
14.2. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на официальном сайте Оператора: https://prompt-accurate.ru/
14.3. Политика конфиденциальности опубликована на официальном сайте Оператора https://prompt-accurate.ru/
14.4. В случае возникновения у Пользователя вопросов, связанных с положениями Политики, он вправе обратиться к Оператору по адресу, указанному на Сайте Оператора.


15. Реквизиты оператора
ИП Папуша Анастасия Борисовна
Юридический адрес компании: улица Архангельская, д. 8, кв./оф. 42, Московская область, г. Красногорск
ОГРНИП: 325508100674197
ИНН: 772985785203
Р/с: 40802810702620023204
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593
Email: aconcierge@mail.ru